Глава 2. Старый Том и Нэнси

Служанка Нэнси возмущена тем, что сироте отвели бедную чердачную комнату, хотя в доме много удобных помещений. В саду она разговаривает со старым садовником Томом, который хорошо помнит Дженни — мать Поллианны. Том рассказывает, что когда-то мисс Полли была красивой и живой девушкой, но несчастная любовь сделала её замкнутой и суровой. Нэнси гадает, как строгая хозяйка уживётся с ребёнком, а Том замечает, что ещё интереснее узнать, как сам ребёнок изменит мисс Полли.