Главные герои
Сара Кру — главная героиня; умная, богатая воображением, сострадательная и внутренне стойкая девочка. В бедности сохраняет достоинство и способность заботиться о других.
Капитан Ральф Кру — отец Сары. Любящий и щедрый человек, доверивший состояние другу и умерший в Индии во время кризиса вокруг алмазных копей.
Мисс Минчин — хозяйка пансиона. Ценит деньги и общественное положение, поэтому её отношение к Саре резко меняется после мнимого разорения.
Мисс Амелия — младшая сестра мисс Минчин. Слабая и зависимая, но в конце всё же признаёт несправедливость, допущенную по отношению к Саре.
Эрменгарда Сент-Джон — верная подруга Сары. Учится с трудом, зато способна на искреннюю дружбу и поддержку.
Лотти Лег — младшая воспитанница, которая воспринимает Сару как свою школьную «маму».
Бекки — бедная служанка в пансионе. Делит с Сарой тяжёлые годы и остаётся ей преданной; после спасения Сары получает достойную жизнь.
Том Каррисфорд — старый друг капитана Кру и его партнёр по алмазным копям. Долгое время ищет Сару, не зная, что она живёт рядом; становится её опекуном.
Рам Дасс — индийский слуга Каррисфорда. Замечает бедственное положение Сары и тайно превращает её чердак по поручению хозяина.
Мистер Кармайкл — поверенный и друг Каррисфорда, который помогает искать Сару.
Анна — голодная девочка-нищенка, которой Сара отдаёт пять булочек; позже получает дом и работу в булочной.
Мелхиседек — крыса с чердака, которую Сара приручает и воспринимает как часть своего маленького мира.